Google just killed a multi-million business (and it's about time)

Dans ce post, on va parler notamment d'arnaques qui tournent sur Google ads et des dispositions prises par la marque pour éliminer le problème.

Cet article est un peu spécial pour moi car je critique ouvertement la société Google qui me fait manger tous les jours, la société avec laquelle j'ai travaillé, celle qui embauche maintenant certains mes anciens collègues/amis.

C'est aussi la société qui embauche des dizaines de milliers de gens et qui fait tourner des milliers d'agences.

Google fait aussi le bonheur de millions d'internautes chaque jour qui trouvent des réponses pertinentes à leur problèmes, besoins, questions. Et sans doute que la valeur ajoutée que Google a apportée dans votre vie est sans doute (pour le moment) infiniment supérieure au mal potentiel qu'elle a engendré.

Mais voilà, cette fière société qui fait en apparence le bien de tous, fait parfois des grosses bêtises!

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Vous connaissez tous le vieille adage qui dit "qui aime, châtie bien" (Bon! en 2020, ça marche un peu moins bien mais vous comprenez ce que j'essaie de dire)? Et lorsqu'un ami fait quelque chose de mal, c'est notre devoir de lui dire.

C'est aussi notre devoir d'avertir les gens de notre entourage que cet ami ne nous veut pas que du bien.

Internet est un endroit fantastique, mais aussi horrible à la fois. En dénonçant les choses qui ne vont pas, on peut réussir à changer internet pour le meilleur, un clic à la fois.

Alors, c'est parti.

Dans ce post, on va parler notamment d'arnaques qui tournent sur Internet, mais plus particulièrement, vous  l'avez peut-être déjà compris, celles qui tournent tranquillement sur le réseau publicitaire de Google ads. 😬

Nous allons parler de ce qui se passait jusqu'ici et de ce qui va changer dans quelques semaines.

Contexte et mise en situation.

Pour mieux comprendre le problème, je vous propose une mise en situation.

Avez-vous déjà été dans cette situation auparavant ?

  • Vous cherchez à obtenir un document administratif, une demande de visa, un renouvellement de passeport, un certificat de naissance ou une carte d'identité
  • Vous allez sur Google et faites votre recherche
  • Vous cliquez sur l'un des premiers sans vraiment faire attention à ce que vous faites. Vous venez de cliquer sur un lien sponsorisé
  • Vous vous retrouvez sur un site assez moche, parfois avec des fautes d'orthographe, qui vous propose de vous aider pour quelques euros dans ces pénibles formalités administratives. Parfois c'est mieux fait, on voit une petite marianne, un drapeau de la France, vous vous dites que vous êtes au bon endroit.

Voici ce qui se passe ensuite. 3 options :

  1. Vous êtes à l'aise avec Internet et vous avez l'impression que c'est une sale arnaque > Vous fuyez. C'est la fin joyeuse de cette histoire.
  2. Vous avez déjà fait la démarche et vous savez qu'il s'agit d'une procédure administrative gratuite ou très peu coûteuse > Vous êtes chanceux, et vous avez bonne mémoire.
  3. Vous n'êtes pas vraiment à l'aise avec l'administratif et encore moins avec Internet et vous tombez dans le panneau. Aie!!

Si vous êtes tombé dans le panneau :

  1. Vous avez de la chance et vous n'êtes débité qu'une seule fois. Vous êtes tombé sur une entreprise douteuse, presque honnête, qui n'a fait qu'abuser de votre ignorance ; mais cela s'arrête là.
  2. Vous avez moins de chance et vous êtes débité une première fois, puis une deuxième, vous n'y prêtez presque pas attention. Ca se répète pendant plusieurs semaines ou mois avec des petits montants, presque invisibles. Pizza 10 €. Burget 20 €, etc. jusqu'à ce que vous réalisiez l'escroquerie dans laquelle vous êtes tombé.

Vous êtes déjà tombé dans le piège ? Je vous rassure, vous n'êtes pas la seule personne. Ca arrive à tout le monde. Jeune et vieux. Expert Instagram ou pas.

Vous n'êtes pas la première et on espère bientôt la dernière.

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Le business des arnaques sur Google ads.

Sachez que ces petites filouteries existent depuis des années - plus de 10 ans. Des entreprises peu scrupuleuses se sont spécialisées dans ce type d'escroquerie. Il y a des escroqueries dans tout. Sites de rencontres, téléphones à 1€, sites de réservation de vols, virus, etc.

Dans la plupart des cas, il s'agit de petites arnaques. Vous passez par un intermédiaire qui a pris une petite commission sur le chemin pour un service inutile ou en doublon.

C'est plus embêtant quand l'arnaque vous vole beaucoup d'argent.

Une des arnaques les plus tordus que j'ai vu se fait sur des site de rencontres adultères. Les sites de rencontres ont prouvé ces dernières années que même les grandes marques sont des scams. En gros, ces sites font parler leurs clients avec des robots ou des employées pour les garder intéressés. Classe!

L'arnaque dont je veux parler est beaucoup plus sournoise. Elle consiste à voler vos données de carte bleu. Vous finissez par payer un abonnement chaque mois, mais vous ne pouvez pas vous désabonner sans détruire votre carte de crédit. Aujourd'hui, avec des cartes comme revolut, c'est plus simple, mais il n'y a pas si longtemps, c'était vraiment compliqué.

Et à qui alliez-vous vous plaindre, hein ? À la police ? Il fallait d'abord expliquer à Madame/Monsieur ce que vous faisiez sur un tel site. Complexe. Certaines personnes attendent  simplement que ça s'arrête ou bloque leur carte.

Mais sachez, cher Donutz lovers que tout cela sera bientôt terminé.

C'est fini, les amis! Votre famille est maintenant en sécurité sur Google.

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Google a décidé de renforcer (enfin) sa politique concernant les documents gouvernementaux et les services officiels. La firme a annoncé qu'elle a mis à jour ses conditions générales à jour et n'accepte plus ce type d'activité sur sa plateforme publicitaire.

Cela empêchera les sites web frauduleux de vous faire payer des services que vous pourriez obtenir gratuitement.

Voici le lien vers la grande nouvelle ici

Bravo, et merci Google! 👏👏👏Mais c'est pas trop tôt !

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🤫 OK shuuut!!!!! on vient juste de hacker une Google home et on est en train d'écouter une conversation entre Jon, qui travaille comme commercial chez Google, et Lucy, son amie d'enfance.

Mais attends jon une minute ! Tu me dis que Google s'est rincé pendant dix ans tout en fermant les yeux sur des gars qui faisaient du business méga borderline, genre super shady!"

Euh, ouai c'est ça...

Et tu ne penses pas que c'est totalement honteux ? OK ils changent les policies, mais sérieusement plus de 10 ans pour réagir? Et toi t'as des clients comme ça?

Euh ouai, j'avoue c'est pas top, et oui j'ai un ou deux clients comme ça, mais tu vois nous on vend du trafic. On ne peut pas être responsable de ce que les gens font avec nos outils, et puis tu sais, on a des grosses targets et de la pression, on ne pas vraiment pas dire non. Et je ne peux rien y faire, c'est Google qui décide dans tout ça. Et puis c'est ça la démocratie sur Internet, on ne peut pas se permettre d'interférer. Et en plus, c'est dans nos 10 commandements.

Mouai... tout ça c'est bien beau, mais c'est seulement vrai quand ça vous arrange, ou alors tant que les autres font le sale boulot, ça va.

Je sais bien, c'est comme ça. C'est malheureux. Mais tu sais Google n'est pas le seul. Ils le font absolument tous. En gros, les arnaques alimentent beaucoup de plateformes publicitaires qui naissent. Taboola, par exemple, il s'est rincé pendant des années à mettre en place des publicités pour gagner un iPhone à 1 € (une carotte aussi).

Tu ne sais rien Jon...

Shshshs shshsshs zut, on vient de perdre la connexion.

Pour conclure, je dirais que ça reste une bonne nouvelle. Il faut aussi savoir voir les choses positives.

Mais entre nous, je trouve ça un peu facile, et j'ai du mal à comprendre pourquoi ces plateformes publicitaires et autres PPC ont fermé les yeux aussi longtemps ou continuent de fermer les yeux. Surtout quand ce sont des belles marques comme Google.

Business is Business, mais soyons honnêtes. Ce n'est pas comme s'ils mouraient de faim... Ou alors ca rapporte encore plus qu'on ne le pense.

J'ai envi de croire (naïvement?) qu'on peut faire du business en étant honnête. Je ne pense pas que Larry Page et Sergey Brin rêvez de voir ça lorsqu'ils ont créé Google.

OK... parfois les gens derrières ces sites sont très ingénieux et utilisent des techniques avancées de cloacking, etc. et que c'est complexe de tout contrôler.

Les volumes d'échanges sur ces plateformes sont incroyables et augmentent tous les jours. C'est probablement pour ça que j'ai déjà vu des videos sur Youtube d'un soldat se faire tuer tranquillou (choqué à vie), ou bien sur Facebook, une femme qui se fait lapider. Ca va beaucoup trop vite pour qu'ils puissent réagir.

C'est aussi comme ça que naisse les scandales comme Cambridge analytica ou la crise des fausses news autour du coronavirus.

Mais bon, si moi avec mes petits moyens, j'arrive à démasquer ces loustiques, je pense que les GAFA le peuvent aussi... Ca reste leur source de revenus numéro 1. Tu y fais gaffes un minimum, ou bien tu ne veux pas voir.

Est ce qu'on voit des choses comme ça sur Linkedin??? Non. Donc, quand on veut, on peut.

Vous vous savez tout.

Allez, maintenant, un peu de courage, partagez, commentez, likez, indignez vous, il faut en parler pour que d'autres suivent le pas pour un monde meilleur sur internet... un clic à la fois.